〔第2報〕外部委託先メール配信サービスへの不正アクセスに伴うgaccoメールマガジン登録者のメールアドレス漏洩に関するお知らせ
平素よりgaccoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
既報の通り、弊社がgacco会員向けのメールマガジン配信に利用している外部委託先サービス「ブラストメール」（運営会社：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生しました。
これに伴い、メールマガジン配信先として登録されているメールアドレスの漏洩が判明いたしました。
対象となった皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、不審なメール等には、十分にご注意いただきますようお願いいたします。
詳細を確認する
1. 経緯と状況(情報更新)
当社は、gaccoメールマガジンの配信ツールとしてブラストメールを利用しています。
2026年10月22日16:30、株式会社ラクスライトクラウドより、同社システムのクラウド環境への不正アクセスにより、同社のクラウドサービスに登録された個人情報が外部に漏洩した旨のメール報告を受けました。
2026年10月27日13:40、同社より漏洩したと思われるメールアドレスのリストを受け取りました。本リストを確認したところ、gacco会員として登録頂き、メルマガ配信を承諾頂いていたご利用者様のメールアドレスの流出が確認されました。
2. 対象者
gaccoメールマガジンを受信されている方
(gaccoマイページ内アカウント設定にて、「メールマガジン受信設定」を「受信する」に設定されている方)
3. 漏洩した可能性のある個人情報
メールアドレス
(なお、現時点でメールアドレスが不正に利用された事実は確認されておりません。)
4. gaccoシステムへの影響
ブラストメールは、gaccoシステムとは独立した外部のクラウドサービスであり、本件によるgaccoシステムへの不正侵入や情報漏洩はございません。
5. 今後への対応
現在ブラストメールはサービスを一時停止し、運営会社が不正アクセスの原因・経路および影響範囲を調査中です。調査結果を受けて迅速かつ適切に対応を進めて参る所存です。
なお、正常化が確認されるまで、ブラストメールを利用したメールマガジン配信を一時的に中止いたします。
新たな事実が判明次第、速やかにお知らせいたします。
6. 流出アドレスに該当しているかの照会受付窓口の件
gacco会員の皆様につきまして、今回の流出対象に含まれているかどうかの確認のための窓口を準備いたします。
以下 gaccoサポート窓口あてに、ご連絡ください。
gaccoサポート窓口： support@gacco.org
メールタイトル： メールアドレス確認照会
■関連情報
【第1報】当社子会社が提供する「ブラストメール」における不審なアクセスの検知およびサービス停止について（株式会社ラクス）
https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-2.html
【第2報】当社子会社が提供する「ブラストメール」における不正アクセスによる情報漏洩およびサービス停止について（株式会社ラクス）
https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-3.html